一、公眾號包裝

1、公眾號名稱

確定好一個(gè)有趣且能讓讀者眼前一亮的公眾號名稱很重要，但如果是公司公眾號可以直接用公司名組合行業(yè)作為賬號名稱。

2、公眾號簡介

為關(guān)注者推送圖文消息，推送的內(nèi)容主要為XX產(chǎn)品信息、趣味活動、職場干貨、情緒管理等，引導(dǎo)用戶了解XX產(chǎn)品文化，參與XX品牌的互動活動，成為用戶的資訊小助手。

3、公眾號logo

 建議設(shè)計(jì)一個(gè)固定的logo，可以讓用戶對公眾號形成品牌意識，以后一看到這個(gè)標(biāo)識即想到我們的平臺與我們平臺所對應(yīng)的產(chǎn)品。

4、公眾號定位（用戶定位、作用定位）

用戶定位：可能是使用XX的集團(tuán)員工。作為用戶的職場資訊小助手。

作用定位：成為XX品牌宣傳、產(chǎn)品對外聯(lián)系的窗口。

5、公眾號slogan

 形成一個(gè)固化的slogan，可以在每篇推送后出現(xiàn)，同樣形成品牌文化。

二、用戶管理

1.培養(yǎng)用戶習(xí)慣

固定時(shí)間推送培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣。

2.引導(dǎo)后臺互動

每發(fā)布一篇公眾號后，后臺可以先自行進(jìn)行評論與回復(fù)，對閱讀用戶有一個(gè)引導(dǎo)作用，促使他們也在后臺留言。

3.數(shù)據(jù)定期管理

通過獲取后臺數(shù)據(jù)判斷用戶喜好，例如不同內(nèi)容的閱讀量判斷用戶對哪一類內(nèi)容更感興趣。

4.建立群組管理

建立公眾號粉絲群，可以定期收到用戶的反饋聲音，了解用戶對我們發(fā)布內(nèi)容的反應(yīng)，同時(shí)也可以不斷深入用戶，了解用戶真正喜歡什么。